劉琦，網名酚麻，湖南人，北京服裝學院藝術設計系廣告裝潢設計專業畢業，曾任韓國G&B設計事務所創意部創意總監助理；香港匯思軟件有限公司北京代表處課件制作部界面圖形設計小組組長；北京首信股份有限公司產品規劃部功能與交互設計主管。


　　采訪時間：2005年9月14日
　　采訪地點：北京酒仙橋首信公司
　　采訪人：廖翔 樊鵬

UI設計師劉琦

　　記者：請自我介紹一下，如何進入UI行業？
　　劉琦：我先從接觸UI說起吧，開始我是從做多媒體的界面開始進入這個行業的，2001年的時候，做多媒體光盤特別多，那時再韓國公司做兼職，那家公司實力比較強，做的過程中，韓國也經常過來一些設計師給我們講一些UI的知識。這樣我對UI就有了一個初步的認識，后來回到學校我跟一些專業老師也談了這個問題，他們也認為是一個很好的方向可以值得去嘗試。但是當時國內這方面資料非常少，在網上和學校也很難找到相關的資料。只能通過自己的實踐去積累經驗。不過做一些光盤和軟件，逐漸接觸這塊。
　　但是中間有一個過程一直沒有做UI，其實我本身做的設計也非常雜，像廣告設計、平面設計、字體設計，多媒體設計界面，再后來做過一段時間的視頻，視頻那塊在物質方面比較有誘惑力一些，呵呵。期間做視頻也做了半年時間。到最后大學畢業的時候要寫畢業論文。就是還想界面的文章，就想去找老師說想寫界面的論文，結果老師把我“打擊”了，呵呵，你寫這個太新了，你寫這個新的東西，大家肯定會給你提一些莫名其妙的問題，結果我還是寫的字體設計方面的論文，期間半個學期也是沒有做界面相關的事情。
　　后來也是非常巧，畢業后第一份正式的工作是在一家香港企業，正是做多媒體界面。就是做多媒體課件的界面。在那個公司工作最大的感想就是你的東西是給別人學習用的，公司的客戶基本上是世界500強的公司，要求很高，包括對課程編輯、交互流程、必須研究學習者的學習模式。但是做設計都是以用戶的角度去做的，這個對我影響是很大的。那時做的設計也十分順手，用戶評價也很高，就是學習者用起來學的比較快，學的比較愉悅。界面設計不是那種元素的無序堆積，對一些字體大小，底色安排等等方面都是以用戶的角度去考慮，所以當時我也初步形成了自己的界面設計思想吧。
　　之后我對手機等數碼產品有一種莫名的沖動，正好有這個機會就轉行到首信。開始是做圖形界面，人不多就兩個人，做到一定程度的時候，UI不只是圖形界面一個方面，是包含了UI一個工作流程，比如還包括交互規范、UE、用戶測試等，這是整個一條線不能斷的，而首信當時只是有圖形設計這部分。通過半年的工作之后，我就提議成立一個部門，提了之后公司也覺得的確需要就成立一個UI部門，就把整個流程就涵蓋了。之后我就是主要做一個交互分析，設計管理的工作。

　　記者：請介紹一下首信UI部門
　　劉琦：UI部門設計有5，6個人，屬于產品規劃部，產品規劃部分為三大塊，分別是產品規劃，工業設計，UI設計。工業設計和UI設計統一是設計部。

　　記者：在工作當中，UI是怎么同程序工作結合起來的？
　　劉琦：可能很多設計師覺得GUI和程序這塊有很多沖突，比如程序員覺得怎么實現簡單就怎么去開發，GUI設計師是覺得怎么覺得好看怎么去實現，我在工作時也遇到了這個問題，我個人覺得這是一個溝通問題，是和整個程序開發部門的溝通問題。因為作為程序員，他的第一想法是怎么快的把要實現的東西編出來，同時他肯定也想把怎么把程序做的更好用，這也是大家的目的。能夠了解到程序員的想法后，去跟他們做一些溝通，工作時和非工作時像朋友一樣去聊聊什么的。我想提醒一點是，作為一個GUI設計師，你要不僅對圖形有了解還要對一些編程原理有所了解。這樣程序員更愿意為你的設計去實現功能。
　　我舉一個例子吧，也是當時和程序鬧的比較僵的一個問題，2年前當時我在一個展會上面看到一款韓國手機，有一個界面的轉場（第1個界面到第2界面的轉換）是通過從左到右平滑的移動過去的，不像我們平時見到手機是刷一下屏而已。最開始我就想在我們的手機里實現這個設計，開始我就跟程序員簡單的說明了一下。發現他們最開始最開始不愿意去做這個工作，因為這樣也許會影響到他們正常的工作進度。后來我就問其他一些朋友，找一些相關的程序資料，就了解了實現這個功能的編程原理，之后我又去更程序員溝通，他就有一個茅塞頓開的感覺，而且他也會佩服你，你做為一個圖形設計師，而且了解程序的知識，這樣他會更樂于跟你合作。平時多了解他們的思維方法溝通起來也比較愉快的事情。

　　記者：你做了這么長時間的UI之后理解的UI的含義包括哪些，是否可以理解為畫ICON？
　　劉琦：我記得我在ChianUI論壇的上的個人簽名是最終的界面就是沒有界面，因為這個界面這個東西就是讓大家使用軟件功能的一個載體，讓大家知道怎么去操作就好了，做的最好的界面就是讓用戶感覺不到界面的存在從而順利的應用功能。我寫這句話的意思就是我的一個目標，超這個方向去努力吧。現在國內大家理解的界面是圖形界面（GUI），就是簡單畫一個ICON（圖標），SKIN（軟件肌膚）之類的。我想界面最開始不是你怎么去畫的酷、好看，而是想到用戶拿到這個東西怎么去用的問題，比如包括圖標的大小是不是合適等問題，我覺得作為一個GUI設計師不應該像程序員所說的美工，不過我覺得美工這個詞不一定是貶義詞，分不同的場合，如果程序員一直叫你美工，你也應該去反思，你僅僅是在做圖，而沒有去給程序一些功能上的建議，這些我覺得作為一個GUI設計師補充和發展的一塊。

　　記者：交互規范設計、用戶體驗、用戶測試等工作流程具體能介紹一下嗎？
　　劉琦：這些流程一個先后順序，一般應該是UE為先，就是用戶體驗這一塊，產品的需求出來之后，一般會做個DEMO原型出來，拿到內部去試用。其實更好的做法是，到外面去找一些最終的用戶去試用一下這個DEMO，他們的見解才是最適合的。這個用戶體驗的工作最需要的，往往能發現一些影響開發的重大問題，但是這個確實需要專業的團隊去操作。國內來說的這種專業的公司還是很少，專業化程度不高。用戶體驗的過程中，用戶測試也是同時在做的。就是在用的時候把發現的問題記錄下來。
　　下一步就是UI設計師時候就有一個DEMO還有用戶體驗的結果和相應報告，他就知道哪些該注意的地方。UI設計師，他更像一個橋梁，把用戶的需求和程序的要求結合起來編成一個交互規范，給后期的程序研發部門，給他們作為工作方向的依據。一般情況下企業在時間要求上比較緊，所以在做用戶交互的同時，圖形工作也在同時開展，因為開始的DEMO只是一個草圖或框架圖的效果。GUI就是把這些細化到成品程度。交互規范和GUI完成之后，程序員就很容易把這些實現出來。最后成品出來之后還要進行用戶測試，前期的測試主要是用戶體驗的測試，后期的測試是驗證交互規范、GUI和程序有沒有一個很好的結合去對應最開始的用戶體驗的結果，這是一個大概的過程。

　　記者：手機產品的GUI設計特點是什么
　　劉琦：因為手機顯示區比較小，國內常規128×160 176×220，這樣跟pc的界面對比就是比較小的一個區域，在這么小的區域如何放置那么多設計元素，如何讓用戶更快的上手操作，這是更能考驗設計師素質的問題。Pc中cs （client/server，客戶端/服務器類軟件）bs（browser/server，瀏覽器/服務器類軟件）的軟件設計師來說可能更注重大的整體感覺，圖標是否具備寓意或顯示效果，作為手機設計師來說，你考慮是是怎么在現有的范圍內把所有的東西都能夠表現出來。

　　記者：請介紹一下中國UI行業的發展現狀？
　　劉琦：兩個月前吧。我跟美國的一個GUI協會做過一次交流，他們正好來北京，他們首先是了解中國的現狀，后來我了解了一下美國的現狀，一對比發現兩個情況都差不多，呵呵，一說到UI，一般行業外的人理解都是界面圖形這塊，我開始覺得很奇怪美國也是這樣的情況，后來想到UI深層次的東西也許只是少數人了解，我想在國內UI的發展水平還在一個低層次上吧，有待于更大的發展。大家更多關注的還是圖形的部分，我覺得圖形這塊還是一個表象。比如說一個人的一舉一動只是一個表象，而大腦里精神和性格的東西是深層次的。

　　記者：你對這個行業將來的發展前景怎么看呢？
　　劉琦：這個行業我會一直關注下去，不過我是否繼續從事這個行業，要看具體階段性自己發展的一些情況了，因為UI發展還有很大的空間，以及一些用戶研究，用戶分析，這些作為填充會有很大前景，再加上國外很多企業在國內設立研發中心，國內企業也會越來越重視，我想前景還是很好的。我一直在找一些新的UI發展方向，半年前我接觸到了移動增值服務，這塊在UI方面也有。比如在手機里內置增值的菜單，也是很有講究的，像前幾個菜單放什么東西來吸引用戶，這里面很有學問的，你要研究系統分析移動增值的UI，會發現很多，我前一陣子寫了一些報告給一些咨詢公司他們也覺得是這樣，但是目前國內的各大SP都沒有注意到這個方面。

　　記者：對于剛院校中的學生來說，他們想進入這個行業，需要做哪些準備呢？
　　劉琦：比如說我在首信招人的時候，首先簡歷分析，投遞過來的簡歷進行分析，其實很多設計師對簡歷寫的太隨意了，一般企業第一步簡歷篩選是人事去做，他如果覺得簡歷都不過關的話，就基本篩選掉了。應該對你的個人情況進行如實的描述，接下來就是安排面試，有專業技能的面試，有人事的素質面試，還有薪酬的面試，如果這些面試過的話，就給你一個題目，像手機界面的簡單題目，我們給的題目一般是給一個主菜單的界面，一般10天完成。有可能我們考驗的創新的想法何技法，沒有問題的話就可以了。

　　記者：對視覺同盟的讀者說幾句吧。
　　劉琦：我決對學生說的是，好好的去學設計，在你學習的階段領悟到設計的理念是什么，而不是盲目的去作圖，對同行來說的話，就是在平時工作的設計中，想出好點子，做出好的設計填充已經比較灰白的世界。